龙蟠科技掘金新零售成就新未来

龙蟠科技：掘金新零售 成就新未来

——专访江苏龙蟠科技有限公司市场及品牌总监陈晓星先生

在润滑油消费大国的市场上，润滑油品牌之间的竞争态势，可以用“群雄鏖战”来形容。当前，国内润滑油市场呈现出“三足鼎立”的竞争格局，一方是以壳牌、美孚为代表的国际军团，一方是以长城、昆仑等国企巨头，另一方则是以龙蟠等品牌组成的民营企业阵营。民营润滑油企业可谓是在夹缝中求生存，然而，民营润滑油企业的潜力同样不可小觑，随着国内民营润滑油企业的技术和品牌意识的增强，民营润滑油企业凭借本土化的优势，在市场中拥有不可替代的地位。作为国内民营润滑油优秀品牌之一，龙蟠科技经过多年的拼搏发展，形成了润滑油和发动机冷却液、柴油发电机尾气处理液、车用养护品三大产品鼎立发展的格局，成为了车用环保精细化学品领域的优势企业。

2017年4月21日-4月23日，第81届全国汽配交易会正式在有着“海上丝路”底蕴的南宁拉开帷幕。作为中国汽车配件行业的传统盛会，全国汽配会自1965年开始已在国内不同城市成功举办八十届，对中国汽车后市场的发展居功至伟，在国内汽车配件行业内具有十分特殊的地位。包括龙蟠科技在内的来自国内外的2000多家实力展商在南宁国际会展中心为广大汽配行业的朋友们带来了一场精彩万分的盛会。融入汽车和机械基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网(www.sinolub.com)、《润滑油市场》杂志在展会现场专访了江苏龙蟠科技有限公司市场及品牌总监陈晓星先生，探究龙蟠科技如何开辟差异化品牌营销先河，在“互联网+”新时代下，掘金新零售，成就新未来的？

江苏龙蟠科技股份有限公司市场及品牌总监陈晓星先生（左）和中国润滑油信息网编辑合影

借力资本市场谋发展 夯实细分领域领先优势

作为车用环保精细化学品领域优势企业，“LubTop总评榜”中国润滑油行业年度十强，龙蟠科技风雨历程十几载，励精图治拳拳心，终于在2017年4月隆重上市，从产品运营走上资本运营的龙蟠科技，2017年将会在哪些地方重点发展？“主要是年产12万吨润滑油及防冻液扩产项目，年产20万吨柴油发电机尾气处理液（车用尿素）新建项目，运营管理基地及营销服务体系建设项目和仓储物流中心建设项目。这四个项目是龙蟠科技2017年的重点工作。”陈总认为，龙蟠在产业布局方面，从润滑油到车用尿素再到汽车养护产品，形成了一个特色产业链，这有利于夯实龙蟠科技在产品市场、后勤供给服务等方面的优势。

除了在明星拳头产品方面发力，龙蟠科技在布局汽车后市场方面，也是不遗余力，充满期待和憧憬。2015年以来，面对汽车后市场的风起云涌，在万亿级市场规模的吸引下，数以百计的O2O洗车、维修保养企业蜂拥而至。面对前所未有的行业竞争，如何打造产品+互联网+服务，成为新的汽车后市场标杆？2016年4月，由龙蟠科技与阿里汽车事业部携手打造的“龙蟠智尊养护&阿里车码头项目”应运而生。两大行业领先企业的强强联合，打造了一个集大数据、实体产品、物流终端、供应链闭环的项目，成为国内汽车后市场终端转型升级争夺赛中的强劲先锋。同时，龙蟠科技四季通快速换油中心项目，以优质的龙蟠“四季通”系列柴机油产品为核心，打造柴机油产品现代化终端销售体系，自落地运营以来，同样取得斐然成绩。

随着中国愈来愈严的汽车排放标准，汽修市场对自动变速箱养护需求的不断增强，2017年，龙蟠将继续重点推广ATF自动变速箱养护项目，为全国数十万家轿车维修养护终端的升级转型提供一条具有独特优越性的快速发展之路。“龙蟠科技以需求为导向，ATF自动变速箱养护项目的技术领军人物是获得2016年度国家科技进步一等奖的徐向阳教授，作为这个领域的权威专家，拥有领先的技术研发优势。”陈总介绍，以行业需求为导向，帮助龙蟠取得了今天的成就，龙蟠科技的定位不仅仅是润滑油品的供应商，还是助力产业链发展的增值服务商。

江苏龙蟠科技股份有限公司龙蟠至尊产品展示

解锁品牌营销新姿势 拥抱新零售黄金时代

在营销手段日益同质化的今天，企业进行品牌营销的根本出路在于根据自身的发展情况进行差异化营销。在差异化营销的这条道路上，龙蟠科技可谓开辟了行业的先河。

从2014年让NBA为龙蟠润滑油“飞越冰河”项目让路，见证龙蟠润滑油产品低温品质的极限挑战赛活动，到2015年的龙蟠“跨越火焰山”大挑战，再到2016年，与民族自主品牌江淮汽车共同主办“攀越天路”品质极限大挑战活动，向位于高原地带、有着“中国最危险公路”之称的川藏公路发起挑战。一系列的品牌营销事件，不仅强化了龙蟠润滑油在大众消费者心中的定位，还为民营润滑油品牌的差异化营销提供了一个可以借鉴的模式。“2016年，龙蟠科技凭借在电商渠道拓展、龙蟠智尊&阿里车码头项目实施以及微信新媒体营销等方面的突出成就，荣获2016年中国汽车流通行业‘互联网+’实践先锋奖。这证明了龙蟠在互联网领域的创新探索再次得到业内专家的高度认可。”陈总认为。

品牌营销的成功，同样反馈和作用于龙蟠产品在市场上的强劲销售。据专业润滑油导购平台机油猫（m.sinolub.com）统计，龙蟠润滑油已经连续两年荣登润滑油行业天猫双十一销售额榜首，超越美孚、壳牌、嘉实多、长城等国内外一线品牌。龙蟠SONIC9000产品自2014年正式进军天猫平台后，便成为天猫平台各大润滑油品牌销量排行榜上第一名，成为国内高端润滑油市场上的一匹黑马。龙蟠润滑油在电商领域快速崛起，成为引人瞩目的“网上润滑油销售冠军”，得益于龙蟠科技对新零售时代的变革与拥抱。陈总介绍，除了龙蟠SONIC9000等明星产品的拉动之外，还得益于通过打通两千多家汽车服务门店实现线上线下一体化的服务，从而带来销量的拉动，这是对‘新零售’最好的诠释，也是对4C营销理论（即消费者、成本、便利和沟通）最好的实践。

江苏龙蟠科技股份有限公司“掘金新零售”海报及产品展示

构建球队文化生态系统 融合提升市场竞争力

面对润滑油行业竞争加剧，企业比拼的不仅是产品质量、研发技术、生产销售等“硬实力”，而且比拼的是商业模式、组织文化等“软实力”。因为“硬实力”可以相似，但“软实力”却只能差异化。正所谓“失之毫厘谬以千里”，一个企业组织文化的差异化，就形成了企业文化的重要DNA，能够体现出市场竞争力的强弱。

“龙蟠科技的文化，不是家文化，也不是狼文化，我们更推崇的是球队赛场文化。”陈总解读道，球队赛场文化更注重的是团队合作与协调，一起努力赢得比赛。通过这样一种组织文化，让员工更有凝聚力，更有团队拼搏的斗志。通过清晰的组织文化，构建起球队赛场文化的生态系统，更加有利于商业模式的施展和市场业务的开拓，提升企业在行业中的竞争力。

经过十几年的发展，龙蟠科技已经形成了具有自身鲜明特色的企业文化，面对未来发展，既要有领军人物的带队，也要有创新人才的建设。习近平总书记曾指出：“改革开放需要企业家精神，激发市场蕴藏活力。”企业家精神，是企业文化建设的核心。激发和保护企业家精神，对于增强市场活力、实施创新驱动发展战略、推动企业转型升级、促进行业持续健康发展都具有重要意义。组织建设永远是最难的，但它也是最有价值的！整个组织文化就像企业的心脏，怎么能够把它做好是体现差异化的手段。作为润滑油行业一个不断崛起的年轻品牌，良好的企业文化，也正在成为龙蟠科技一种最宝贵的资源和最强劲的竞争力。

江苏龙蟠科技股份有限公司南宁汽配会展台展示

行业点评：

在供给侧改革发力、绿色环保政策加码、品质消费升级、产业领域变革的新常态下，立志成为中国车用环保精细化学品领域领军企业的龙蟠科技，不断以国家对汽车节能、减排、低碳化的战略和政策为导向，以车用环保精细化学品的研发、生产和销售为主营业务，通过搭建品牌和产品架构，将品牌、渠道优势与研发创新优势有机结合，从而提升了公司的品牌价值。我们期待，龙蟠科技能够继续借力资本市场，夯实细分领域方面的领先优势，同时不断解码创新更多品牌营销新模式，掘金新零售，成就新未来。

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